1. Оператор
ООО «Тургеневъ Театр», ИНН 6686173196, КПП 668601001, ОГРН 1269600018434.
Адрес: 620000, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Бакинских Комиссаров, д. 25, кв. 22.
E-mail: turgenev-gastroli@mail.ru.
2. Правовая основа
Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политикой и согласиями субъектов персональных данных.
3. Какие данные обрабатываются
- имя, телефон, e-mail;
- организация, город и должность — при обращении по вопросам партнёрства;
- номер заказа или билета, дата, город и билетная площадка — при вопросах о покупке и возврате;
- текст обращения и переписка;
- cookies, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.
4. Цели обработки
- ответ на обращения пользователей;
- помощь по билетам, возврату и посещению спектакля;
- рассмотрение предложений о сотрудничестве;
- обеспечение работы сайта, аналитика посещаемости и улучшение сервиса;
- исполнение требований законодательства и защита законных интересов оператора.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для заявленных целей, если иной срок не установлен законом, договором или согласием. Данные обращений могут храниться до 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законодательством.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические, аналитические и маркетинговые cookies, а также сервисы Tilda, Яндекс Метрику, видеоплееры, билетные виджеты и другие подключённые инструменты. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера.
8. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращений и сопровождения билетов: сервисам Tilda, почтовым сервисам, техническим подрядчикам, билетным операторам и партнёрским площадкам.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для ограничения доступа и защиты данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения.
10. Права пользователя
- получить сведения об обработке данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
11. Обращения и отзыв
Запрос, уточнение или отзыв согласия направляется на turgenev-gastroli@mail.ru. В обращении укажите контактные данные и суть запроса.
12. Актуализация
Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://leopold-turgenev.ru/privacy.
