Где купить
Билеты приобретаются по ссылкам с официального сайта мероприятия, на сайтах билетных операторов и партнёрских площадках, указанных организатором.
Перед оплатой
- проверьте название спектакля, город, дату, время и площадку;
- проверьте места, количество билетов и возрастное ограничение;
- убедитесь, что телефон и e-mail указаны верно;
- ознакомьтесь с итоговой стоимостью и правилами платформы.
Кто принимает оплату
На странице оплаты указывается продавец или билетный оператор, который принимает платёж, формирует электронный билет и предоставляет чек.
После оплаты
Билет направляется на e-mail, в личный кабинет, приложение или по ссылке — в зависимости от платформы.
Сохраните билет и письмо с подтверждением.
Сервисные сборы
Итоговая стоимость может включать сервисные и иные сборы билетной платформы. Их размер и порядок возврата определяются условиями выбранного оператора.
Техническая проблема
Если деньги списались, но билет не пришёл, проверьте папку «Спам», затем обратитесь в поддержку платформы. Подготовьте дату платежа, сумму, e-mail и номер заказа.
Возврат
Порядок возврата размещён на странице «Возврат билетов» .